Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2025

Identità del Professionista e contatti

Professionista: Avv. Davide Bonomi – Ordine Avvocati di Milano n. 2018000835 – C.F. BNMDDP77S27L667E – P. IVA 04276010164.
Polizza RC professionale: Arch Insurance n. PI-8786592452 – massimale € 500.000,00.
Domicilio professionale: Via Roma 49, 20060 Pessano con Bornago (MI).
Email: avvocato@davidebonomi.it – PEC: davide.bonomi@milano.pecavvocati.it – Pagina Contatti.
Sito: www.davidebonomi.it

1. Definizioni

Sito: il portale www.davidebonomi.it e relative sottopagine.
Cliente: persona fisica (consumatore o professionista) o persona giuridica che acquista i Servizi.
Servizi: consulenze legali online di diritto civile, rese a distanza via strumenti digitali (video/audio/telefono) e attività accessorie indicate nel piano acquistato.
Contratti aggiuntivi: preventivi, lettere d’incarico, condizioni particolari per attività stragiudiziali/giudiziali che richiedono incarico separato.

2. Oggetto e gerarchia dei documenti

L’uso del Sito è regolato dai presenti Termini del Sito; l’acquisto dei Servizi dalle presenti Condizioni del Servizio. In caso di contrasto prevalgono le Condizioni del Servizio; rispetto ai Contratti aggiuntivi, prevalgono questi ultimi.

3. Accettazione e vincolo contrattuale

Registrandosi, accedendo o utilizzando il Sito e/o acquistando i Servizi il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini. In taluni casi può essere richiesto un consenso espresso (spunte dedicate).

4. Tipologie di Servizi (inclusioni)

I piani BASE / STANDARD / PREMIUM e i relativi prezzi/durate sono descritti nel Sito. A seconda del piano possono essere inclusi:

• Consulenza orientativa in videochiamata/telefonata (durata indicata).
• Analisi documentale (formati ammessi; limite complessivo di caricamento come da modulo: es. 20 MB).
• Parere scritto sintetico in PDF su carta intestata, se previsto dal piano.
• Follow-up limitato per chiarimenti sulla stessa questione entro il termine indicato (es. 7 giorni).

4.1 Attività escluse (richiedono incarico separato)

• Redazione/invio diffide, negoziazioni, transazioni.
• Rappresentanza e difesa in giudizio o procedimenti amministrativi/ADR.
• Redazione/negoziazione contratti complessi, pareri pro veritate, perizie, due-diligence estese.
• Qualsiasi attività non espressamente inclusa nel piano acquistato.

Per tali attività è necessario incarico separato con preventivo scritto (art. 13 L. 247/2012) e accettazione del relativo documento.

5. Idoneità, KYC essenziale e conflitti

Potranno essere richiesti dati/documenti di identificazione (es. documento, visura) per corretto inquadramento del rapporto e prevenzione conflitti/frodi. In caso di conflitto di interessi o carenza di requisiti di legge, l’incarico può essere rifiutato o interrotto con rimborso delle somme non riferite ad attività già svolte.

6. Informazioni precontrattuali e fasi tecniche (d.lgs. 70/2003; art. 49 Codice del Consumo)

1. Selezione del piano e dello slot (giorno/ora) sul Sito.
2. Compilazione modulo: dati identificativi e fiscali (CF/PI, PEC o Codice Destinatario), canale preferito (WhatsApp/Google Meet/telefono), descrizione del quesito, upload documenti (formati ammessi; limite complessivo es. 20 MB).
3. Riepilogo dell’ordine con facoltà di correggere errori prima del pagamento (bottone “Modifica”).
4. Pagamento online e quindi conferma d’ordine via email con estremi della prenotazione.

Conclusione del contratto: al buon esito del pagamento e all’invio della conferma via email. Lingua: italiano. Archiviazione: i dati essenziali dell’ordine sono conservati e disponibili su richiesta.

7. Comunicazioni elettroniche e forma

Le comunicazioni contrattuali (conferme, ricevute, avvisi) avvengono in forma elettronica e valgono come forma scritta, salvo diverso obbligo di legge. È onere del Cliente mantenere attivi e presidiati i recapiti indicati.

8. Requisiti tecnici e condotta

Il Cliente assicura: connessione stabile, dispositivo con webcam/microfono o telefono, disponibilità dell’app scelta, ambiente riservato e silenzioso. È vietato registrare, diffondere o condividere la consulenza (anche parzialmente) senza consenso scritto del Professionista; non sono ammessi terzi non autorizzati. Il Professionista non risponde di disservizi imputabili a rete/piattaforme terze o forza maggiore.

9. Obblighi del Cliente

Il Cliente garantisce veridicità e completezza dei dati e la liceità dei documenti trasmessi; segnala tempestivamente eventuali termini di decadenza/prescrizione o urgenze. La consulenza è resa sulla base delle informazioni ricevute.

10. Pagamenti, sicurezza e fiscalità

I pagamenti sono gestiti da Stripe (SCA/PSD2). I dati di carta sono trattati da Stripe; il Professionista non conserva dati di pagamento.

Regime fiscale: operazione senza IVA (regime forfettario); applicazione del Contributo Integrativo Cassa Forense 4%; per corrispettivi > € 77,47 si applica marca da bollo € 2,00 (assolta virtualmente). La fattura è emessa in formato elettronico via SdI utilizzando PEC/Codice Destinatario se forniti.

11. Natura della prestazione e responsabilità

La prestazione dell’avvocato è obbligazione di mezzi e non di risultato. Il Professionista opera con diligenza e secondo deontologia ma non garantisce esiti favorevoli di eventuali iniziative giudiziali/stragiudiziali. La responsabilità è nei limiti di legge e della polizza RC; restano ferme le tutele inderogabili del consumatore.

12. Riservatezza, log e protezione dati

Le informazioni e i documenti scambiati sono coperti da segreto professionale. I dati personali sono trattati secondo Privacy Policy (GDPR). Ai fini probatori il Sito registra nei metadati della prenotazione timestamp/IP delle spunte contrattuali (accettazione Termini, avvio immediato/perdita recesso).

Documenti caricati: sono usati ai soli fini della consulenza e, salvo obblighi di legge o esigenze di difesa, sono eliminati entro 90 giorni dalla chiusura della pratica. È possibile richiederne diversa conservazione o ritiro anticipato.

13. Diritto di recesso (consumatori) e deroga

Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. Tuttavia, se chiede l’avvio immediato e accetta espressamente che, una volta eseguita integralmente la prestazione, perderà il diritto di recesso (art. 59, lett. a, Codice del Consumo), il recesso non si applica. Se il recesso è esercitato dopo l’avvio ma prima del completamento, è dovuto un importo proporzionale all’attività svolta.

Operatività: le spunte per avvio immediato e presa d’atto della perdita del recesso sono poste nello step immediatamente precedente al pagamento. In caso di recesso valido, il rimborso avviene entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento, al netto del corrispettivo proporzionale; se già emessa fattura, si procede a nota di credito.

14. Spostamenti, cancellazioni e no-show

• Spostamento: gratuito fino a 24 ore prima rispetto all’orario prenotato (mediante i contatti indicati).
• Cancellazione tardiva o no-show: la consulenza si intende eseguita e l’importo non rimborsabile, salvo giustificato motivo o diversa valutazione del Professionista.
• Impossibilità sopravvenuta/forza maggiore: si concorda una nuova data senza costi.

15. Rifiuto o interruzione dell’incarico

In caso di conflitto di interessi, richieste contrarie a legge/ordine pubblico, manifesta infondatezza o ragioni tecniche/organizzative, il Professionista può rifiutare o interrompere la prestazione, rimborsando le somme non correlate ad attività già eseguite.

16. Proprietà intellettuale

“Tutti i diritti riservati”. I contenuti del Sito e i marchi sono di proprietà del Professionista. Pareri e materiali consegnati al Cliente sono concessi in licenza d’uso personale, limitata alle finalità per cui sono stati redatti; è vietata la diffusione a terzi o il riuso commerciale senza autorizzazione scritta.

17. Uso del Sito e risorse di terzi

È vietato qualsiasi uso del Sito contrario a legge o idoneo a comprometterne sicurezza e disponibilità (es. malware, scraping massivo). Eventuali link a risorse di terzi sono forniti “così come sono”; non si risponde di contenuti, privacy o disponibilità di tali risorse.

18. Forza maggiore

Fatti salvi gli obblighi di pagamento, nessuna parte risponde del ritardo/inadempimento dovuto a cause non ragionevolmente controllabili (es. blackout, interruzioni di rete o piattaforme terze, eventi naturali, provvedimenti autoritativi). In tali casi si concorda un nuovo appuntamento senza costi; restano esclusi rimborsi per prestazioni già eseguite.

19. Aggiornamenti

I presenti Termini possono essere aggiornati per adeguamenti normativi o organizzativi. Le modifiche si applicano agli ordini successivi alla pubblicazione; per gli ordini già conclusi restano validi i Termini vigenti alla data di acquisto.

20. Deontologia e trasparenza

L’attività è soggetta alla L. 247/2012 e al Codice Deontologico Forense. Per attività oltre la consulenza online viene rilasciato preventivo scritto e acquisito incarico separato.

21. Reclami, ADR e ODR

Reclami: inviare segnalazione a avvocato@davidebonomi.it o PEC; risposta entro 14 giorni lavorativi. Mediazione: resta ferma quella civile ove obbligatoria o concordata. ODR UE: ove e quando disponibile secondo il Reg. (UE) 524/2013, il Cliente potrà utilizzare l’apposita piattaforma.

22. Legge applicabile e foro

Legge: italiana.
Consumatori: foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
Imprese/Professionisti: foro esclusivo di Milano.

23. Clausole per approvazione specifica (artt. 1341–1342 c.c., B2B)

Se il Cliente non è consumatore, approva specificamente le seguenti clausole: 2 (gerarchia), 6 (fasi tecniche/archiviazione/correzioni/conclusione), 8 (divieti/terzi), 10 (pagamenti/fiscalità), 11 (obbligazione di mezzi/limiti responsabilità), 14 (no-show/cancellazioni), 15 (rifiuto/interruzione), 16 (licenza d’uso), 17 (uso del Sito/terzi), 18 (forza maggiore), 22 (foro).

24. Clausole generali (completezza, violazioni, cessione, rinuncia, lingua)

Completezza: questi Termini, insieme a Privacy e Cookie Policy, costituiscono l’accordo integrale.
Violazioni: in caso di violazione il Professionista può sospendere/limitare l’accesso e adottare le tutele di legge.
Cessione: il Cliente non può cedere diritti/obblighi senza consenso scritto del Professionista.
Rinuncia: l’inerzia nell’esercizio di un diritto non costituisce rinuncia.
Lingua: interpretazione in lingua italiana; le comunicazioni avvengono in italiano salvo diverso accordo.

Allegato A – Modulo tipo di recesso (consumatori)

(Usare solo se si intende recedere entro 14 giorni e non si è chiesto l’avvio immediato con prestazione già eseguita)

Destinatario: Avv. Davide Bonomi – Via Roma 49, 20060 Pessano con Bornago (MI)
PEC: davide.bonomi@milano.pecavvocati.it

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal contratto di fornitura del seguente servizio:
— ordinato il (*) / ricevuto il (*):
— nome del/dei consumatore/i:
— indirizzo del/dei consumatore/i:
— e-mail/PEC:
— data e firma:
(*) Cancellare la dicitura non pertinente
  

Appendice – Add-on opzionali

Disponibilità slot e fuso orario

Gli slot mostrati a sistema sono aggiornati in tempo reale e si intendono confermati solo al buon esito del pagamento. Salvo diversa indicazione, le ore sono riferite al fuso Europe/Rome.

Utenti minori

I Servizi sono rivolti a maggiorenni. Per minori è richiesta la richiesta e l’assenso scritto dell’esercente la responsabilità genitoriale.

Comunicazioni e notifiche

Le comunicazioni rilevanti avvengono via e-mail/PEC ai recapiti indicati dal Cliente. Messaggistica istantanea (es. WhatsApp) è ammessa per coordinamento operativo; per gli aspetti giuridicamente rilevanti fa fede la comunicazione e-mail o PEC.

Sicurezza dei canali di terzi

Per colloqui via piattaforme di terzi (es. WhatsApp/Google Meet) il Professionista adotta misure ragionevoli, fermo restando che la sicurezza end-to-end dipende anche dal fornitore del servizio e dai dispositivi del Cliente.

Coupon e promozioni

Eventuali codici sconto sono personali, non cumulabili e validi entro la data indicata. Il valore non utilizzato non è rimborsabile.

Contestazioni di pagamento (chargeback)

In caso di chargeback dopo prestazione eseguita, il Professionista potrà richiedere la restituzione dell’importo e delle spese connesse, ferme le tutele di legge del consumatore.

Gratuito patrocinio

Il servizio di consulenza online non rientra, di regola, nel patrocinio a spese dello Stato. Per eventuali attività ammesse, la valutazione avverrà nell’ambito di un incarico separato.

Tempi indicativi per pareri scritti

Quando il piano include parere scritto, la bozza è fornita indicativamente entro [X] giorni lavorativi dalla consulenza, salvo complessità o necessità istruttorie ulteriori comunicate al Cliente.

Conservazione probatoria

Documenti e log relativi alla prenotazione e alle spunte contrattuali possono essere conservati dal Professionista per il tempo necessario alla tutela dei diritti di difesa, in deroga ai termini ordinari di cancellazione, nei limiti di legge.

Uso corretto del Sito (B2B)

È vietato l’uso del Sito per condotte elusive o fraudolente (es. prenotazioni massive senza intento di fruizione). In tali casi il Professionista potrà annullare gli ordini e adottare le tutele di legge.